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¿Qué cubre exactamente el servicio de diseño?
El diseño abarca la ingeniería conceptual y básica del sistema de filtrado biológico y aireación, incluyendo planos de distribución, selección de equipos y protocolos de monitoreo. No incluye obra civil ni instalación física.
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¿Qué garantía tienen los sensores de monitoreo?
Los sensores suministrados cuentan con garantía de funcionamiento por 12 meses contra defectos de fabricación. La calibración periódica y el mantenimiento son responsabilidad del cliente tras la puesta en marcha.
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¿Se incluye la formación del personal?
Sí, se imparte una sesión formativa presencial de 4 horas para el equipo designado, cubriendo operación básica, lectura de parámetros y resolución de incidencias comunes. Sesiones adicionales tienen coste aparte.
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¿Qué ocurre si los parámetros del agua no se estabilizan?
Nuestro compromiso es entregar un sistema diseñado para mantener el ciclo del nitrógeno dentro de rangos predefinidos. Si tras la puesta en marcha se detectan desviaciones atribuibles a errores de diseño, realizaremos los ajustes sin coste adicional durante 90 días.
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¿Los informes técnicos son vinculantes?
Los informes emitidos por BOUYUU reflejan el estado del sistema en el momento de la evaluación y contienen recomendaciones basadas en la mejor práctica disponible. No constituyen una certificación oficial ni eximen de cumplir normativas locales.